Cam kết của 1gom1

Chơi Có Trách Nhiệm
An Toàn & Lành Mạnh

1gom1 tin rằng cờ bạc trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi người chơi duy trì được sự kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn chơi trong giới hạn an toàn của mình.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên
Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
Công cụ tự quản lý tài khoản
18+

Cờ bạc chỉ hợp pháp và an toàn cho người đã đủ 18 tuổi tại Việt Nam

Cam Kết Chơi Có Trách Nhiệm Của 1gom1

Tại 1gom1, chúng tôi không chỉ cung cấp trải nghiệm casino đẳng cấp mà còn đặt sức khoẻ và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu thông qua sáu cam kết cốt lõi sau.

Xác minh tuổi nghiêm ngặt

Mọi tài khoản tại 1gom1 đều trải qua quy trình xác minh tuổi bắt buộc. Chúng tôi không cho phép bất kỳ người chơi nào dưới 18 tuổi tham gia, dù dưới bất kỳ hình thức nào.

Công cụ giới hạn cá nhân

Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn thời gian chơi và giới hạn đặt cược theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong tài khoản của mình.

Tự loại trừ linh hoạt

Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, tính năng tự loại trừ cho phép tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn — và quyết định của bạn sẽ được thực thi ngay lập tức.

Hỗ trợ tâm lý 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 1gom1 được đào tạo để nhận diện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và sẵn sàng kết nối bạn với các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp khi cần thiết.

Chặn quảng cáo theo yêu cầu

Người chơi đang trong giai đoạn tự loại trừ có thể yêu cầu 1gom1 gỡ họ khỏi mọi danh sách tiếp thị và không gửi bất kỳ thông báo khuyến mãi nào trong thời gian đó.

Theo dõi hành vi chơi

Hệ thống 1gom1 tự động phát hiện các mẫu hành vi có nguy cơ và chủ động liên hệ người chơi để nhắc nhở và cung cấp thông tin về chơi có trách nhiệm khi cần.

01 Nhận Thức Về Cờ Bạc Trực Tuyến

Cờ bạc trực tuyến — bao gồm casino, đá gà, nổ hũ và xổ số — là hình thức giải trí hợp pháp dành cho người lớn, mang lại niềm vui và sự hồi hộp khi được thực hiện một cách có kiểm soát. Tuy nhiên, giống như mọi hình thức giải trí có yếu tố rủi ro tài chính, cờ bạc cũng tiềm ẩn nguy cơ trở thành vấn đề nghiêm trọng nếu người chơi thiếu nhận thức và sự tự kiểm soát.

Cờ bạc là giải trí, không phải thu nhập

Nguyên tắc vàng đầu tiên khi chơi tại 1gom1 là luôn xem cờ bạc như một hình thức giải trí có chi phí — không khác gì việc xem phim, đi ăn nhà hàng hay tham gia các hoạt động giải trí khác. Khoản tiền bạn dùng để chơi nên được xem là tiền "chi cho vui", không phải khoản đầu tư hay nguồn thu nhập kỳ vọng.

Hiểu rõ xác suất và tỷ lệ

Mọi trò chơi casino đều có tỷ lệ nhà cái (house edge) — có nghĩa là về lâu dài, nhà cái luôn có lợi thế thống kê. Điều này không có nghĩa là bạn không thể thắng trong ngắn hạn, nhưng không có chiến lược nào có thể đảo ngược lợi thế dài hạn này. Hiểu rõ điều này sẽ giúp bạn đặt kỳ vọng thực tế và không rơi vào bẫy "đánh để gỡ vốn".

Nguyên tắc chơi lành mạnh: Chỉ chơi với số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Đặt giới hạn trước khi bắt đầu và dừng lại khi đã đạt giới hạn đó — dù bạn đang thắng hay thua. Đây là nền tảng của chơi có trách nhiệm.

Những dấu hiệu chơi lành mạnh

  • Bạn chơi để giải trí và thư giãn, không phải để kiếm tiền.
  • Bạn đặt giới hạn ngân sách và tuân thủ nó mỗi phiên chơi.
  • Bạn không chơi khi đang căng thẳng, buồn bã hoặc uống rượu.
  • Bạn dễ dàng dừng chơi và thực hiện các hoạt động khác trong cuộc sống.
  • Cờ bạc không ảnh hưởng đến tài chính, công việc hay các mối quan hệ của bạn.

02 Giới Hạn Độ Tuổi — Chỉ Dành Cho Người Từ 18 Tuổi

Quy định bắt buộc: 18+

1gom1 nghiêm cấm tuyệt đối việc tạo tài khoản và tham gia cá cược đối với bất kỳ người nào chưa đủ 18 tuổi. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản theo điều khoản sử dụng dịch vụ.

Tại sao giới hạn tuổi 18+ quan trọng?

Não bộ của người trẻ dưới 18 tuổi vẫn đang trong giai đoạn phát triển, đặc biệt là vùng kiểm soát hành vi và nhận thức rủi ro. Tiếp xúc với cờ bạc ở độ tuổi này có thể dẫn đến nguy cơ nghiện cờ bạc cao hơn nhiều lần so với người lớn. Đây là lý do tại sao quy định 18+ không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức của 1gom1.

Quy trình xác minh tuổi tại 1gom1

  • Xác minh khi đăng ký: Người chơi phải khai báo ngày tháng năm sinh và đồng ý với điều khoản 18+ khi tạo tài khoản.
  • Xác minh KYC: Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
  • Xác minh ngẫu nhiên: 1gom1 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất cứ lúc nào nếu có nghi vấn về độ tuổi của người chơi.
  • Trách nhiệm của phụ huynh: Nếu bạn có con em trong nhà, hãy bảo vệ thiết bị cá nhân và không để trẻ tiếp cận tài khoản 1gom1 của bạn.

Phụ huynh lưu ý: Nếu bạn nghi ngờ con em mình đang truy cập vào các trang cờ bạc trực tuyến, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát cha mẹ (parental control) trên thiết bị và liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 1gom1 để khóa truy cập từ thiết bị đó.

03 Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc có vấn đề (hay còn gọi là nghiện cờ bạc) là tình trạng mà việc cá cược bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính, công việc và các mối quan hệ của một người. Nhận biết sớm các dấu hiệu này là bước đầu tiên quan trọng để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

Hãy trả lời thành thật với bản thân về những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho ba câu trở lên, đây có thể là dấu hiệu bạn cần dừng lại và tìm kiếm hỗ trợ.

1
Bạn có thường xuyên nghĩ đến cờ bạc, lên kế hoạch cho lần chơi tiếp theo, hoặc tìm cách kiếm tiền để chơi không?
2
Bạn có cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú như trước không?
3
Bạn có từng cố gắng giảm bớt hoặc dừ ng chơi nhưng không thành công không?
4
Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc cáu kỉnh khi không được chơi cờ bạc không?
5
Bạn có dùng cờ bạc như cách để trốn tránh các vấn đề trong cuộc sống, giảm bớt lo âu, tội lỗi hoặc trầm cảm không?
6
Sau khi thua, bạn có thường quay lại chơi ngay để "gỡ vốn" không?
7
Bạn có từng nói dối gia đình, bạn bè hoặc người thân về việc chơi cờ bạc và số tiền đã tiêu không?
8
Bạn có từng vay tiền, bán đồ đạc hoặc làm những việc trái với giá trị bản thân để có tiền chơi không?
9
Cờ bạc có làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng của bạn không?
10
Bạn có từng nghĩ rằng mình cần được giúp đỡ để kiểm soát việc chơi cờ bạc không?

Nếu bạn nhận ra bản thân trong những câu hỏi trên: Hãy nhớ rằng nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khoẻ tâm thần có thể điều trị được, không phải dấu hiệu của sự yếu đuối hay thất bại. Hàng triệu người đã vượt qua được với sự hỗ trợ đúng đắn. Bước đầu tiên là dũng cảm thừa nhận và tìm kiếm sự giúp đỡ.

04 Công Cụ Tự Loại Trừ

Tự loại trừ (self-exclusion) là công cụ mạnh nhất mà 1gom1 cung cấp cho những người chơi cảm thấy cần dừng hoàn toàn. Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khoá lập tức và bạn sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược trong suốt thời gian đã chọn.

24 Giờ
Nghỉ ngắn hạn để lấy lại bình tĩnh sau một phiên chơi căng thẳng.
7 Ngày
Tạm dừng một tuần để đánh giá lại thói quen chơi của bản thân.
30 Ngày
Khoảng nghỉ dài hơn để tập trung vào cuộc sống và tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp.
Vĩnh Viễn
Đóng tài khoản vĩnh viễn dành cho những ai quyết định dừng hoàn toàn.

Điều gì xảy ra khi bạn kích hoạt tự loại trừ?

  • Tài khoản bị khoá ngay lập tức — bạn không thể đăng nhập hay đặt cược.
  • Mọi email quảng cáo và thông báo khuyến mãi sẽ bị dừng gửi.
  • Số dư trong tài khoản được bảo toàn và có thể rút sau khi thời gian loại trừ kết thúc (trừ trường hợp vĩnh viễn theo điều khoản sử dụng).
  • Với lựa chọn vĩnh viễn, tài khoản sẽ được đóng hoàn toàn và không thể mở lại.
  • 1gom1 sẽ không liên hệ mời bạn quay lại trong suốt thời gian loại trừ.

Cách kích hoạt tự loại trừ tại 1gom1

Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ qua hai cách: (1) Đăng nhập vào tài khoản, vào mục "Cài đặt tài khoản" → "Chơi có trách nhiệm" → "Tự loại trừ" và chọn thời gian mong muốn; hoặc (2) Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 1gom1 qua Live Chat hoặc email [email protected] và yêu cầu khoá tài khoản — đội ngũ sẽ xử lý trong vòng 24 giờ.

Lưu ý quan trọng: Trong thời gian tự loại trừ, nếu bạn cố gắng tạo tài khoản mới tại 1gom1 bằng thông tin khác, tài khoản mới đó sẽ bị đóng ngay khi chúng tôi phát hiện và số tiền đã nạp sẽ được hoàn lại. Đây là cam kết của chúng tôi với sức khoẻ của bạn.

05 Công Cụ Giới Hạn Tài Khoản

Bên cạnh tự loại trừ, 1gom1 cung cấp bộ công cụ giới hạn tài khoản linh hoạt giúp bạn duy trì kiểm soát mà vẫn tiếp tục tận hưởng trải nghiệm chơi. Tất cả các giới hạn có thể được thiết lập trong phần "Chơi có trách nhiệm" của tài khoản.

Các loại giới hạn có sẵn

  • Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa bạn có thể nạp vào tài khoản mỗi ngày, tuần hoặc tháng. Ví dụ: giới hạn nạp 2.000.000 VNĐ mỗi tuần.
  • Giới hạn thua: Khi số tiền thua trong kỳ đạt mức giới hạn đã đặt, tài khoản tự động ngừng cho phép đặt cược cho đến hết kỳ.
  • Giới hạn đặt cược: Kiểm soát mức cược tối đa cho mỗi ván, mỗi trò chơi hoặc mỗi ngày.
  • Giới hạn thời gian chơi: Đặt số giờ tối đa mỗi ngày. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động đăng xuất và không cho phép đăng nhập lại trong 24 giờ.
  • Nhắc nhở thời gian thực: Nhận thông báo sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút chơi liên tục để nhắc nhở nghỉ giải lao.

Quy tắc thay đổi giới hạn

Để bảo vệ người chơi, 1gom1 áp dụng nguyên tắc sau khi điều chỉnh giới hạn:

  • Giảm giới hạn: Có hiệu lực ngay lập tức — bạn luôn có thể thắt chặt kiểm soát tức thì.
  • Tăng giới hạn: Yêu cầu thời gian chờ tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực, giúp đảm bảo quyết định được thực hiện khi tỉnh táo, không phải trong lúc hứng khởi sau một thua lỗ.

Mẹo hữu ích: Hãy đặt giới hạn ngay từ lần đầu tiên tạo tài khoản, khi bạn đang trong trạng thái tâm lý tốt nhất. Điều này giúp bạn duy trì kỷ luật lâu dài mà không phải đưa ra quyết định khó khăn trong lúc đang chơi.

06 Nguồn Hỗ Trợ & Tư Vấn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát cờ bạc, có nhiều nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp sẵn sàng giúp đỡ. Đây không phải là vấn đề mà bạn cần tự mình đối mặt một mình.

Hỗ trợ từ 1gom1

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 1gom1 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Nếu bạn cần nói chuyện với ai đó về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ chúng tôi qua Live Chat hoặc email — chúng tôi sẽ lắng nghe và hướng dẫn bạn các bước tiếp theo, bao gồm kích hoạt giới hạn tài khoản hoặc tự loại trừ ngay lập tức.

Tổ chức hỗ trợ sức khoẻ tâm thần tại Việt Nam

  • Bệnh viện Tâm thần Trung ương 1 (Hà Nội): Cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị các rối loạn hành vi bao gồm nghiện cờ bạc.
  • Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh: Đơn vị điều trị chuyên sâu cho người có vấn đề về hành vi nghiện tại khu vực phía Nam.
  • Trung tâm Tư vấn Tâm lý các tỉnh thành: Nhiều tỉnh thành lớn như Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng đều có các trung tâm tư vấn tâm lý cộng đồng với chi phí thấp hoặc miễn phí.

Đường dây hỗ trợ sức khoẻ tâm thần

Nếu bạn đang trong trạng thái khủng hoảng tâm lý hoặc cần được lắng nghe ngay lập tức, hãy gọi đường dây hỗ trợ sức khoẻ tâm thần quốc gia. Các chuyên viên tư vấn được đào tạo chuyên nghiệp và giữ bí mật thông tin tuyệt đối.

Đường dây hỗ trợ sức khoẻ tâm thần Việt Nam: Gọi 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7) để được tư vấn tâm lý miễn phí từ các chuyên gia. Nếu bạn ở TP. Hồ Chí Minh, bạn cũng có thể liên hệ Trung tâm Cấp cứu Tâm thần tại 028 3930 0007.

Gamblers Anonymous (GA)

Gamblers Anonymous là tổ chức hỗ trợ quốc tế dành cho những người đang phục hồi sau nghiện cờ bạc, hoạt động theo mô hình nhóm 12 bước tương tự Alcoholics Anonymous. Tại Việt Nam, các nhóm GA đang dần hình thành tại các thành phố lớn. Thông tin chi tiết có thể tìm kiếm qua cộng đồng sức khoẻ tâm thần trực tuyến hoặc qua sự giới thiệu của các cơ sở y tế.

07 Bảo Vệ Người Thân Và Gia Đình

Nghiện cờ bạc không chỉ ảnh hưởng đến người chơi mà còn tác động sâu sắc đến toàn bộ gia đình. Nếu bạn lo lắng cho một người thân đang có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, phần này cung cấp hướng dẫn thiết thực để bạn có thể hỗ trợ họ một cách đúng đắn.

Dấu hiệu nhận biết người thân có vấn đề cờ bạc

  • Thường xuyên xin tiền hoặc vay tiền mà không giải thích rõ lý do.
  • Tài chính gia đình liên tục thiếu hụt dù thu nhập không thay đổi.
  • Hay vắng mặt vào ban đêm hoặc cuối tuần mà không có lý do rõ ràng.
  • Tâm trạng thất thường — hứng khởi bất thường hoặc trầm cảm sâu sau những lần "đi chơi".
  • Bí mật sử dụng điện thoại hoặc máy tính, đặc biệt về đêm.
  • Tài sản trong nhà dần biến mất hoặc xuất hiện các khoản nợ không rõ nguồn gốc.

Cách tiếp cận và hỗ trợ người thân

  • Chọn thời điểm phù hợp: Nói chuyện khi cả hai đang bình tĩnh, không phải ngay sau một sự cố liên quan đến cờ bạc.
  • Dùng ngôn ngữ "tôi" thay vì "bạn": Thay vì "Anh lúc nào cũng cờ bạc", hãy nói "Em lo lắng khi thấy anh căng thẳng về tài chính".
  • Không trả nợ hộ: Dù khó khăn, việc liên tục giải cứu tài chính cho người nghiện cờ bạc thường kéo dài vấn đề thay vì giải quyết nó.
  • Tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp: Gamin-Anon (dành cho gia đình của người nghiện cờ bạc) cung cấp các nhóm hỗ trợ và tư vấn cho người thân.
  • Chăm sóc bản thân: Là người thân của người nghiện cờ bạc cũng rất mệt mỏi. Hãy tìm kiếm hỗ trợ tâm lý cho chính bạn.

Bảo vệ trẻ em khỏi cờ bạc

  • Không để thiết bị đã đăng nhập tài khoản 1gom1 trong tầm tay trẻ em.
  • Cài đặt mật khẩu riêng cho ứng dụng và trình duyệt có lưu thông tin đăng nhập.
  • Sử dụng tính năng kiểm soát cha mẹ (parental control) trên điện thoại và máy tính bảng.
  • Tránh thảo luận về cờ bạc như một hoạt động bình thường trước mặt trẻ em.

Nhớ rằng: Bạn không thể ép buộc người thân thay đổi nếu họ chưa sẵn sàng. Nhưng bạn có thể tạo ra môi trường hỗ trợ và kiên nhẫn đồng hành trong hành trình phục hồi của họ. Và quan trọng nhất — hãy chăm sóc sức khoẻ tâm thần của chính bạn trong quá trình đó.

08 Liên Hệ Nhận Hỗ Trợ Từ 1gom1

Nếu bạn cần trợ giúp liên quan đến chơi có trách nhiệm — dù là kích hoạt giới hạn tài khoản, yêu cầu tự loại trừ, hay chỉ đơn giản là cần nói chuyện với ai đó — đội ngũ 1gom1 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, mọi lúc mọi nơi.

Live Chat
Kết nối ngay với chuyên viên hỗ trợ tiếng Việt trong vòng vài giây. Hoạt động 24/7.
Email
Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ.
Zalo
Liên hệ qua Zalo để được hỗ trợ nhanh chóng bằng tiếng Việt mọi lúc.
Telegram
Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 1gom1 để được tư vấn riêng tư.

Cam kết bảo mật: Mọi thông tin bạn chia sẻ với đội ngũ hỗ trợ 1gom1 liên quan đến chơi có trách nhiệm đều được bảo mật hoàn toàn. Chúng tôi không phán xét và chỉ có một mục tiêu duy nhất: giúp bạn chơi an toàn hơn hoặc dừng lại khi cần thiết.

Trải Nghiệm Casino An Toàn
Có Kiểm Soát

Tại 1gom1, niềm vui chơi game đi đôi với trách nhiệm. Khám phá nền tảng casino trực tuyến được thiết kế để bảo vệ người chơi Việt Nam — với đầy đủ công cụ quản lý, hỗ trợ tiếng Việt 24/7 và cam kết 18+ nghiêm ngặt.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên Chơi có trách nhiệm Hỗ trợ tiếng Việt 24/7